Co robić gdy „sprawcą” szkody jest produkt?

Zabawki dla dzieci, grille i podpałki, narzędzia, odzież, a nawet meble – co wspólnego mają ze sobą wyżej zestawione przedmioty? Okazuje się, że wszystkie one zawierają się na liście produktów szczególnie niebezpiecznych dla konsumentów. Wady tkwiące w takich produktach często prowadzą szkód, a nierzadko nawet do nieszczęścia. Dzisiaj podpowiemy jak sobie radzić, gdy dojdzie do powstania szkody z powodów tkwiących w produktach niebezpiecznych.

Kiedy produkt jest niebezpieczny?

Jako konsumenci na co dzień otaczamy się różnego rodzaju przedmiotami. Nabywając je, mamy prawo oczekiwać, że jeśli będziemy je normalnie wykorzystywać, to nie powinno nam grozić jakiekolwiek niebezpieczeństwo. Niestety jakość produktów, szczególnie importowanych z Dalekiego Wschodu, często pozostawia wiele do życzenia. Zdarza się, że odzież zawiera groźne detergenty, zabawki zawierają luźne, łatwe do połknięcia elementy, meble są łamliwe, narzędzia „kopią” prądem, a podpałki dosłownie wybuchają w dłoni. Dlatego jeśli produkt nie zapewnia nam bezpieczeństwa w ramach normalnego użytkowania, mamy do czynienia z tzw. produktem niebezpiecznym. Gdy doznamy szkody w związku z jego eksploatacją, prawo ułatwia nam drogę do dochodzenia odszkodowania.

Przeciwko komu zwrócić się z roszczeniem?

Przede wszystkim przepisy bardzo szeroko określają krąg osób, przeciwko którym można się zwrócić z wnioskiem o odszkodowanie. Na pierwszej linii stawiany jest producent, a więc ten podmiot, który produkt wytworzył i wprowadził do obrotu. Podobnie odpowiada także ten, kto podaje się za producenta, a więc podmiot, który wprawdzie nie wytworzył produktu, ale umieszcza na nim swoje logo. Do odpowiedzialności można pociągnąć także importera, co jest szczególnie istotne w przypadku produktów niewiadomego pochodzenia. Wreszcie w ostateczności, jeśli nie można ustalić żadnego z ww. podmiotów, możemy próbować dochodzić naszych praw od tego, od kogo nabyliśmy felerny produkt.

Produkujesz towar? Robisz to na własne ryzyko.

Co ważne, odpowiedzialność ww. osób kształtuje się na tzw. zasadzie ryzyka. Oznacza to, że sąd rozpatrujący sprawę o odszkodowanie nie będzie analizował, czy producent zawinił przy konstruowaniu niebezpiecznego produktu, ani też, czy działał starannie, czy niechlujnie. Ważnym jest, że w związku z normalnym używaniem rzeczy doszło do wypadku i szkody. W dalszej części istotnym będzie już ustalenie wysokości ewentualnego odszkodowania.

Warto walczyć o swoje prawa.

Jako konsumenci powinniśmy znać swoje prawa i nie obawiać się ich dochodzić. Jeśli zostaliśmy ranni lub w inny sposób pokrzywdzeni na skutek używania trefnego produktu, nie obawiajmy się żądać rekompensaty. I to żądać jej w jak najwyższej kwocie. Producenci często traktują tego typu sytuacje jako element „ryzyka prowadzenia biznesu” i tworzą rezerwy na ewentualne odszkodowania lub wykupują polisy OC. Nie obawiajmy się więc walczyć o swoje prawa.

Kontakt z naszą kancelarią prawną: w Poznaniu, Świeciu lub Grudziądzu.

Zachęcamy do skorzystania z pomocy radców prawnych naszej Kancelarii. Posiadamy siedziby w Poznaniu oraz w Świeciu (pomagamy klientom także z Grudziądza, Tucholi oraz Chełmna). Jesteśmy w stanie zaoferować pomoc prawną także online, bez konieczności dojazdu do siedziby firmy. Zapraszamy do kontaktu:

biuro@slupinska.eu

tel. 509 113 302